Xbajjie-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Xbajjie ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। Xbajjie-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

Xbajjie একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লটস, বিঙ্গো, স্পোর্টস বেটিং এবং গেম লবিসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী সেই সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Xbajjie-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Xbajjie রাখে।

Xbajjie-এ যেকোনো আর্থিক লেনদেন করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এটি আমাদের নিরাপত্তা নীতির একটি অপরিহার্য অংশ।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• প্রয়োজনে সেলফি বা লাইভনেস ভেরিফিকেশন করতে হতে পারে।
• KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আবেদন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

আমরা নাবালকদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

Xbajjie-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রচলিত প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সকল ডিপোজিট রিয়েল-টাইমে যাচাই করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বিলম্ব হলে আমরা দায়বদ্ধ নই, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।

Xbajjie-এ জেতা টাকা উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। তবে উইথড্রের আগে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• বোনাস গ্রহণ করলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

Xbajjie উইথড্রে কোনো লুকানো চার্জ রাখে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।

Xbajjie নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

Xbajjie-এর সকল গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সাধারণ বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, বিঙ্গো এবং গেম লবির প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট সম্পন্ন না হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ভয়েড গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের পর নিশ্চিত হওয়া বেটে মূল অডস প্রযোজ্য হবে।
• Xbajjie যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে তদন্তের অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত থাকে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর নির্ভর করা হয়। কানেকশন সমস্যার কারণে কোনো বেট মিস হলে Xbajjie দায়ী নয়।

Xbajjie প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্থা, হুমকি বা অশালীন আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• Xbajjie-এর কর্মীদের ছদ্মবেশে অন্য সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করা।

Xbajjie যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• সদস্য নিজেও ইচ্ছা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• বৈধ কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

Xbajjie দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো চাপ বা সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

• সকল সদস্য নিজেই ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও লস লিমিট সেট করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Xbajjie আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Xbajjie যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।